Yanlış veya eksik beyan
Mülkün hasar geçmişi, ruhsat durumu veya ölçüleri hakkında eksik bilgi, alıcının en sık açtığı davadır.
İş kolu rehberi
Emlakçılıkta imza attığınız her işlem, yıllar sonra bile size dava olarak dönebilir. Alıcı 'evin hasarını bana söylemedin' der, satıcı 'fiyatı yanlış belirledin' der; haklı çıksanız bile savunma masrafı sizindir.
Bu yüzden ABD'de emlak firmalarının ana poliçesi E&O'dur (errors & omissions): mesleki hata, eksik bilgilendirme ve belge yanlışlarından doğan iddiaları karşılar. Birçok eyalette ve franchise sisteminde, işlem yapabilmek için zaten zorunludur.

Türkiye–ABD farkı
Türkiye'de emlak danışmanlığı büyük ölçüde sözlü yürür; 'ben sadece aracıyım' cümlesi çoğu tartışmayı kapatır. ABD'de emlak profesyoneli lisanslıdır ve yazılı beyan yükümlülüğü vardır: mülkün bilinen kusurunu bildirmemek, yanlış metrekare yazmak veya çıkar çatışmasını açıklamamak dava sebebidir. Sistem, hatayı değil belgelenmemiş hatayı affetmez.
Risk haritası
Poliçe, iş kolunun günlük işleyişinde gerçekten neyin ters gidebileceğini bilen biri tarafından yazılmalıdır.
Mülkün hasar geçmişi, ruhsat durumu veya ölçüleri hakkında eksik bilgi, alıcının en sık açtığı davadır.
Yanlış tarih, eksik imza veya hatalı sözleşme maddesi; işlem bozulduğunda zarar size yazılır.
Aynı işlemde iki tarafı temsil etmek (dual agency) ve bildirilmemiş ilişkiler, lisans kuruluna şikâyetle sonuçlanabilir.
Kiracı veya alıcı adayına söylenen tek bir cümle, ayrımcılık soruşturmasına dönüşebilir.
Açık ev (open house) sırasında bir ziyaretçinin yaralanması, genel sorumluluk konusudur.
Broker olarak, ofisinize bağlı danışmanların işlemlerinden hukuken siz sorumlusunuz.
Teminat planı
Aşağıdaki başlıklar genel bir çerçevedir; hangi teminatın gerekli olduğu işletmenizin büyüklüğüne, çalışan sayısına ve eyaletin kurallarına göre değişir.
Yanlış beyan, belge hatası ve eksik bilgilendirme iddialarının savunma ve tazminat teminatı; emlak firmasının ana poliçesidir.
Ofisinizde ve mülk gösterimlerinde üçüncü şahısların yaralanma ve mülk hasarı iddiaları.
Alıcıların kimlik ve finans bilgileri ile sahte havale talimatı (wire fraud) riskleri; emlak işlemleri bu dolandırıcılığın en sık hedefidir.
Maaşlı personeliniz varsa eyalet gerekliliğidir.
Müşteri taşımak veya sürekli mülk ziyareti için kullanılan araçlar ayrıca değerlendirilmelidir.
Bilgisayar, mobilya ve evrakın yangın, su baskını ve hırsızlığa karşı korunması.
Sık sorulanlar
İşletme sigortası teklif talebi
İş kolunuzu, işletmenizin konumunu ve iletişim bilgilerinizi bırakın. Teminat seçeneklerini işinizin gerçek riskine göre değerlendirelim; Türkiye'den farklı çalışan bir sistemi size Türkçe açıklayalım.
Formu doldurmak poliçe satın aldığınız anlamına gelmez; yalnızca bir değerlendirme talebidir.
İşletmeniz için
İş kolunuza göre riskleri ve teminat seçeneklerini Türkçe değerlendiririz.